课程视频加密后学员怎么打开？SafeDRM安全阅读器使用流程

课程视频加密后，学员需用授权账号在安全阅读器中打开

课程视频加密后，学员需使用授权账号在 SafeDRM 安全阅读器中打开 .safe 文件。这是整个学员端流程的一句话结论，也是它与共享固定播放密码的主要区别。

内容方会先在 Windows 电脑本地加密课程视频，并把课程权限分配给具体学员账号。学员收到 .safe 文件后，不需要获得原始视频密码，而是通过安全阅读器验证自己是否有权访问该课程。

相关页面：阅读课程视频本地加密与学员授权完整流程

学员打开加密课程视频的四个步骤

• 下载并安装 Windows 版 SafeDRM 安全阅读器
• 保存内容方发送的 .safe 课程文件，并确认获得了对应的学员账号
• 在安全阅读器中登录授权账号，选择收到的 .safe 文件
• 通过文件完整性、账号状态、设备、课程权限和有效期校验后打开课程

相关页面：下载 SafeDRM 安全阅读器

为什么已经收到文件仍然可能打不开

收到 .safe 文件只代表文件已经交付，并不自动等于当前账号拥有访问权。如果课程尚未分配给该账号、授权已经到期、允许设备数量已达到上限，或者文件完整性校验未通过，安全阅读器会拒绝打开。

遇到无法打开时，应先核对登录账号、课程授权、当前设备和有效期，不应把 .safe 文件当作普通视频文件使用其他播放器打开。

相关页面：了解SafeDRM打开前的权限校验

学员没有网络时能不能打开课程

完成在线授权校验后，可以按照内容方设置的离线天数生成限时本地许可。在许可有效期内，学员即使暂时离线也能打开已获授权的课程；许可到期后需要重新联网验证。

离线许可不是永久授权，也不会取消账号、设备、课程和有效期限制。它解决的是短期无网络环境下的使用问题。

给内容方的交付提示

• 交付文件时同时发送安全阅读器下载地址、学员账号和简短打开说明
• 课程名称、文件名称和账号权限保持一致，减少学员选错文件
• 根据课程销售周期设置有效期与离线天数，不要默认永久授权
• 学员更换电脑或设备数量不足时，应先核对授权策略再处理

相关页面：查看SafeDRM文件加密功能

文件加密软件常见问题

课程视频加密后学员怎么打开？

学员需在 Windows 电脑安装 SafeDRM 安全阅读器，登录获得授权的账号，并通过文件、设备、课程和有效期校验后打开 .safe 文件。

普通视频播放器能打开 .safe 课程文件吗？

不能。.safe 文件需要使用 SafeDRM 安全阅读器，并在授权校验通过后打开。

学员离线时可以看课程吗？

完成在线校验后，可按内容方设置的离线天数生成限时本地许可；许可到期后需要重新联网校验。

学员收到文件但打不开应检查什么？

应依次检查登录账号、课程权限、允许设备数量、授权有效期和文件完整性，并确认使用的是 Windows 版 SafeDRM 安全阅读器。